Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ ΜΑΣ

Το Greek Concept Store της Tereza ("εμείς" και "εμάς") είναι ο χειριστής της

(https://www.terezaofnaxos.com) ("Ιστότοπος"). Με την παραγγελία μέσω αυτού

Ιστότοπος θα αποδεχτείτε τους παρακάτω όρους. Αυτά παρέχονται για να διασφαλιστεί

και τα δύο μέρη γνωρίζουν και συμφωνούν σχετικά με αυτήν τη ρύθμιση για την αμοιβαία προστασία

και θέστε τις προσδοκίες στην υπηρεσία μας.


1. Γενικά

Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων. Προσπαθούμε να διατηρήσουμε ακριβείς μετρήσεις αποθεμάτων σε μας

ιστοσελίδα αλλά από καιρό σε καιρό μπορεί να υπάρχει απόκλιση αποθεμάτων και δεν θα το κάνουμε

να είστε σε θέση να εκπληρώσετε όλα τα αντικείμενα σας κατά τη στιγμή της αγοράς. Σε αυτήν την περίπτωση, θα το κάνουμε

εκπληρώστε τα διαθέσιμα προϊόντα σε εσάς και επικοινωνήστε μαζί σας για το αν θα το κάνατε

προτιμάτε να περιμένετε την επαναφορά του αντικειμένου με παραγγελία ή εάν προτιμάτε για εμάς

για την επεξεργασία επιστροφής χρημάτων.


2. Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με βάση το βάρος, τις διαστάσεις και

προορισμός των αντικειμένων της παραγγελίας. Η πληρωμή για αποστολή θα εισπραχθεί

με την αγορά.

Αυτή η τιμή θα είναι η τελική τιμή για το κόστος αποστολής στον πελάτη.


3. Επιστροφές

3.1 Επιστροφή λόγω αλλαγής του νου

Το Greek Concept Store της Tereza θα δεχτεί ευχαρίστως επιστροφές λόγω αλλαγής της σκέψης

εφόσον ένα αίτημα επιστροφής παραληφθεί από εμάς εντός 2 ημερών από την παραλαβή της

είδος και μας επιστρέφονται στην αρχική συσκευασία, αχρησιμοποίητο και με δυνατότητα επαναπώλησης

κατάσταση.

Η αποστολή με επιστροφή θα καταβάλλεται με έξοδα των πελατών και θα απαιτείται

κανονίζουν τη δική τους αποστολή.

Μόλις ληφθούν και γίνουν αποδεκτές επιστροφές, οι επιστροφές χρημάτων θα υποβληθούν σε επεξεργασία για αποθήκευση

πίστωση για μελλοντική αγορά. Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις ολοκληρωθεί

μέσω email.

(Το Greek Concept Store της Tereza) θα επιστρέψει την αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων αλλά

ΔΕΝ θα επιστρέψει την αξία οποιασδήποτε αποπληρωμής αποστολής.


3.2 Επιστροφές εγγύησης

Το Greek Concept Store της Tereza θα χαρεί να ικανοποιήσει τυχόν έγκυρες αξιώσεις εγγύησης,

υπό την προϋπόθεση ότι μια αξίωση υποβάλλεται εντός 90 ημερών από την παραλαβή των αντικειμένων.

Οι πελάτες θα πρέπει να προπληρώσουν την αποστολή επιστροφής, ωστόσο θα το κάνουμε

θα σας αποζημιώσουμε μετά την επιτυχή αξίωση εγγύησης.

Κατά την επιστροφή παραλαβής αντικειμένων για αξίωση εγγύησης, μπορείτε να περιμένετε τα ελληνικά της Tereza

Concept Store για να διεκπεραιώσετε την εγγύησή σας εντός 7 ημερών.

Μόλις επιβεβαιωθεί η αξίωση εγγύησης, θα λάβετε την επιλογή:

(α) επιστροφή χρημάτων στον τρόπο πληρωμής σας

(β) επιστροφή στην πίστωση καταστήματος

(γ) ένα αντικείμενο αντικατάστασης που σας έχει αποσταλεί (εάν υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα)


4. Όροι παράδοσης

4.1 Χρόνος διέλευσης εσωτερικά

Γενικά, οι εγχώριες αποστολές βρίσκονται υπό διαμετακόμιση για 2 - 7 ημέρες


4.2 Χρόνος διέλευσης διεθνώς

Γενικά, οι παραγγελίες που αποστέλλονται διεθνώς βρίσκονται υπό διαμετακόμιση για 4 - 22 ημέρες. Αυτό

ποικίλλει σε μεγάλο βαθμό ανάλογα με τον αγγελιαφόρο που έχετε επιλέξει. Είμαστε σε θέση να προσφέρουμε

μια πιο συγκεκριμένη εκτίμηση όταν επιλέγετε τον ταχυμεταφορέα σας στο ταμείο.


4.3 Χρόνος αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως εντός 2 εργάσιμων ημερών από την πληρωμή της παραγγελίας

Η αποθήκη μας λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες, εκτός

σε εθνικές αργίες κατά την οποία η αποθήκη θα είναι κλειστή. Σε αυτα

περιπτώσεις, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι καθυστερήσεις αποστολής θα περιοριστούν στο ελάχιστο.


4.4 Αλλαγή διεύθυνσης παράδοσης

Για αλλαγή αιτημάτων διεύθυνσης παράδοσης, μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση στη διεύθυνση

οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή της παραγγελίας.


4.5 Αποστολή κουτιού PO

Το Greek Concept Store της Tereza θα αποστείλει σε ταχυδρομικές διευθύνσεις κουτί χρησιμοποιώντας ταχυδρομικά

μόνο υπηρεσίες. Δεν μπορούμε να προσφέρουμε υπηρεσίες ταχυμεταφορών σε αυτές τις τοποθεσίες.


4.6 Μη Διαθέσιμα

Εάν ένα αντικείμενο δεν είναι διαθέσιμο, θα περιμένουμε να είναι διαθέσιμο το προϊόν πριν

αποστολή της παραγγελίας σας. Τα υπάρχοντα στοιχεία της παραγγελίας θα κρατηθούν ενώ εμείς

περιμένετε αυτό το αντικείμενο.


4.7 Υπέρβαση χρόνου παράδοσης

Εάν ο χρόνος παράδοσης έχει υπερβεί τον προβλεπόμενο χρόνο, επικοινωνήστε μαζί μας έτσι ώστε εμείς

μπορεί να πραγματοποιήσει έρευνα.


5. Ειδοποιήσεις παρακολούθησης

Κατά την αποστολή, οι πελάτες θα λάβουν έναν σύνδεσμο παρακολούθησης από τον οποίο θα είναι

μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο της αποστολής τους με βάση τις τελευταίες ενημερώσεις που πραγματοποιήθηκαν

διαθέσιμο από τον πάροχο αποστολής.


6. Τα δέματα έχουν καταστραφεί κατά τη διέλευση

Εάν διαπιστώσετε ότι ένα δέμα είναι κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά, εάν είναι δυνατόν, απορρίψτε το

δέμα από τον ταχυμεταφορέα και επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Εάν το

το δέμα έχει παραδοθεί χωρίς να είστε παρόντες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον πελάτη

υπηρεσία με τα επόμενα βήματα.


7. Δασμοί και φόροι

7.1 Φόρος πωλήσεων

Ο φόρος επί των πωλήσεων έχει ήδη εφαρμοστεί στην τιμή των αγαθών όπως φαίνεται στο

δικτυακός τόπος


7.2 Εισαγωγικοί δασμοί και φόροι

Ενδέχεται να καταβληθούν εισαγωγικοί δασμοί και φόροι για διεθνείς αποστολές

κατά την άφιξη στη χώρα προορισμού. Αυτό ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα και τα ελληνικά της Τερέζα

Το Concept Store σας ενθαρρύνει να γνωρίζετε αυτά τα πιθανά κόστη προτού το τοποθετήσετε

μια παραγγελία μαζί μας.

Εάν αρνηθείτε να πληρώσετε δασμούς και φόρους κατά την άφιξη στον προορισμό σας

χώρα, τα αγαθά θα επιστραφούν στο ελληνικό Concept Store της Tereza στο

έξοδα πελατών και ο πελάτης θα λάβει επιστροφή χρημάτων για την αξία των αγαθών

πληρώθηκε, μείον το κόστος της επιστροφής αποστολής. Το κόστος της αρχικής αποστολής

δεν θα επιστραφεί.


8. Ακυρώσεις

Εάν αλλάξετε γνώμη πριν λάβετε την παραγγελία σας, είμαστε σε θέση να

αποδεχτείτε τις ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή της παραγγελίας. Αν μία

Σειρά

έχει ήδη αποσταλεί, ανατρέξτε στην πολιτική επιστροφής χρημάτων.


9. Ασφάλειες

Τα δέματα είναι ασφαλισμένα για απώλεια και ζημιά μέχρι την τιμή που αναφέρεται από το

μεταφορέας.


9.1 Διαδικασία για το δέμα που έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά

Θα διεκπεραιώσουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση μόλις ολοκληρωθεί η αποστολή

την έρευνά τους σχετικά με τον ισχυρισμό.


9.2 Διαδικασία απώλειας δεμάτων κατά τη μεταφορά

Θα διεκπεραιώσουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση μόλις η εταιρεία ταχυμεταφορών πραγματοποιήσει

έρευνα και έκρινε ότι το δέμα έχασε.


10. Εξυπηρέτηση πελατών

Για όλες τις ερωτήσεις εξυπηρέτησης πελατών, υποβάλετε ένα ερώτημα στη διεύθυνση

https://www.terezaofnaxos.com/contact

Tereza's Greek Concept Store

Don't miss out on news and newsletter exclusives. Subscribe now!

Follow Us

©2020 by Tereza's Concept Store.